Hvorfor selge CRM som CRM når det kan selges som en komplett løsning i prosjekt der veien blir til mens man går? Finnes det egentlig noe som ikke kan løses med Dynamics CRM?
I dette foredraget viser vi ved hjelp av en kundecase hvordan standard funksjonalitet kan brukes utradisjonelt, hvordan skreddersydde webgrensesnitt kan øke effektiviteten, og hvordan CRM kan ta over for mange av kundens nåværende fagsystemer. Vi ser også hvordan vi bedre kan utnytte mulighetene i ClickDimensions for innsamling av data, effektiv e-postdialog til kunder, og sporing og oppfølging av utsendelsene.
