Fokus vil være CRM fra et funksjonelt perspektiv. Mulige temaer vil være: Analytisk CRM med Netbreeze. Markedsføring i CRM ved hjelp av MarketingPilot. RoadMap; planen for CRM videre. Andre nyheter fra Atlanta.
Merk at endelig innhold i foredrag vil være avhengig av nyheter som sleppes på Convergence. Her vil du med andre ord få helt ferske nyheter om Microsoft Dynamics CRM 2013.